客人忘记关门暗藏巨大隐患,智慧酒店如何预防?

发布时间:2023-11-09   来源:网络   阅读:1798


有这样一则新闻——

一名女子醉酒回酒店休息时,忘记关门,而半夜溜进来一名陌生男子,所幸男子只是把女子的贵重物品全都搜刮走了,并未对侵害女子,不然后果不堪设想。第二天,女子醒来发现贵重东西不见后就报了警……

就是这样一起事故,酒店方存在着重大且不可推卸的责任,而事件发生后酒店也没有做好后续处理工作,最终使得整个酒店走向了破产之路。

因此,酒店在客人入住期间,一定要保证客人的安全,做好安全防护——

而房间的门锁就是最重要的一道防线,酒店务必要重视并加以防护。


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因为在住酒店时,如果客人忘记关门,可能会存在以下安全隐患风险:

盗窃风险:未关门可能会吸引小偷或盗贼,他们可能会潜入房间偷取财物或进行其他不当行为。

火灾风险:如果房间内发生火灾,未关门可能会使火势迅速蔓延,增加了客人逃生的难度和危险。

意外伤害风险:如果房间内有容易造成意外伤害的物品或设备,例如玻璃杯、灯具等,未关门可能会让儿童或其他客人不小心触碰到,导致伤害。

通常来说,为了保障好客人的安全问题,酒店应该要做到三到位:

贴心提示:在房间内放置温馨提示牌,提醒客人关门,以确保房间安全。

口头提醒:当客人进入房间时,前台或服务员可以口头提醒客人关门,以确保安全。

安全检查:酒店可以定期进行安全检查,确保房间内的设施完好无损,降低意外伤害的风险。

不过嘴上说说跟应付式的检查也只是起到一定的防护作用,想要更安全的保障还需要依靠智慧科技的力量。智慧酒店中现有的某些客控功能就可以很好的解决这个顾虑,帮助酒店做好安全防护——


房态预警系统



系统通过对房间的房门状态进行实时监测,当监测到客人长时间忘记关门的时候,前台系统将发出预警提示,工作人员可及时查看,防止盗窃,尾随,或者其他危害客人生命财产等事件。

杰龙先创的房态预警系统是一种通过技术手段来防范安全事件,从而保护客人安全的创新解决方案,该功能具有重要的行业意义:

提高安全性:通过实时监控房间门的状态,预警功能可以及时发现未关门的情况,通过后台客控大系统即可知道房间房门状态,未关则发出鸣叫声甚至弹窗提醒前台,从而有效降低盗窃、火灾等风险,提高酒店整体安全性。

提升客户体验:预警功能可以及时提醒客人关门,避免因未关门造成的不便和困扰,从而提升客户对酒店的满意度和忠诚度。

实现智能化管理:预警功能可以实现智能化管理,提高酒店的管理效率和管理质量,为酒店的数字化转型提供支持。

引领行业创新:预警功能的出现,为酒店行业提供了一种新的解决方案,引领了行业在安全方面的创新和发展。

可见,一个功能解决一个痛点!杰龙先创的房态预警功能可以有效解决住客忘记关门的安全隐患问题,从而提高了酒店的安全性和客户体验,为酒店的数字化转型提供了支持,同时也引领了行业在安全方面的创新和发展。

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